Como lidar com revendedora consignada que não paga e some? Como evitar esse prejuízo?

Isso é o meu maior pesadelo: uma revendedora minha pegou R$800 em peças consignadas há 3 meses e agora não atende mais meu WhatsApp. Bloqueou meu número. Tenho só o nome completo e endereço dela — sem CPF ou contrato assinado. O que posso fazer agora para recuperar o dinheiro ou as peças? E daqui pra frente, o que faço diferente para nunca mais passar por isso? Existe alguma ferramenta ou processo para proteger o consignado?

Mirela Tavares
Mirela Tavares
07/03/2026 · 6 visualizações
6 respostas

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Melhor Resposta
Com nome e endereço, você pode registrar um Boletim de Ocorrência por furto ou apropriação indébita — a entrega de mercadoria consignada com intenção de não devolver pode configurar estelionato. Para R$800, o Juizado Especial Cível cobra taxa mínima ou é gratuito e resolve rapidamente. Nem sempre funciona, mas o BO formal muitas vezes faz a pessoa aparecer para resolver.
Dr. Henrique Advocacia
Dr. Henrique Advocacia
07/03/2026
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VitoriaCRM

vitoriacrm.com.br
Para o futuro: contrato de consignação com CPF, assinatura e duas testemunhas é obrigatório antes de qualquer entrega de mercadoria. Com CPF você pode consultar cadastro no Serasa, negativar em caso de inadimplência e tem elementos para ação judicial. Sem CPF, você basicamente não tem proteção legal nenhuma.
Silvana Pedroso
Silvana Pedroso
07/03/2026
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Limite de crédito por revendedora é essencial: defina que no primeiro mês qualquer nova revendedora pega no máximo R$200 em peças. Se pagar em dia, sobe para R$400 no segundo mês, e assim por diante. Essa política gradual protege seu caixa e ainda serve de filtro — revendedora séria entende e aceita as regras.
Claudinho Mendes
Claudinho Mendes
07/03/2026
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Na prática, consignado tem risco inerente. Avalie se não é melhor trabalhar com pronta-entrega com desconto: a revendedora compra as peças com 25-30% abaixo do preço de revenda e o risco de estoque fica com ela. Você recebe na hora, não tem risco de inadimplência e ainda fecha o mês sabendo exatamente quanto entrou.
Aparecida Ramos
Aparecida Ramos
07/03/2026
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Existe um app chamado "Consignado Fácil" e outros similares que registram digitalmente a entrega com foto, assinatura na tela do celular e geolocalização. Isso gera um comprovante legal mais robusto que contrato de papel. Para quem trabalha com muitas revendedoras, a digitalização do processo é uma proteção real.
Wanda Ferreira
Wanda Ferreira
07/03/2026
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Referências antes de dar consignado fazem muita diferença. Antes de entregar peças para revendedora nova, pesquisa o nome dela em grupos de revendedoras — existem listas negras compartilhadas em grupos do WhatsApp e Facebook do setor. Quem já deu calote em outra revendedora provavelmente está em alguma lista. Esse filtro simples evita 80% dos problemas.
Noêmia Braga
Noêmia Braga
07/03/2026
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